2025年，德惠市综治中心聚焦基层治理提质增效核心任务，立足矛盾纠纷前端化解、部门协同联动、服务群众提质三大关键内容，创新工作模式、整合多方资源、优化服务举措，以实打实的工作成效破解基层治理难题，全力守护市域社会和谐稳定。全年受理矛盾纠纷1835件，化解成功率达98.91%，累计接待来访群众9600余人次，用实干与担当书写了平安德惠建设的优异答卷。
    

推行精准督帮机制，下沉一线打通治理堵点。为实现基层治理精准发力、高效推进，德惠市综治中心创新建立了“5X督帮带”专项工作机制，选派4名骨干工作人员，每人精准对接5个乡镇（街道），将服务拓展至全市20个乡镇（街道）、312个村（社区），直接与政法委员、村（社区）负责人“一对一”对接，构建起上下贯通、精准施策的工作体系。工作人员常态化下沉乡镇、走进村社，全程参与基层矛盾纠纷排查，针对基层调解过程中遇到的堵点难点，现场提供业务辅导、全程跟进调解。同时，依托这一机制，工作人员全面收集群众涉法涉诉诉求，建立问题台账，逐一跟踪督办，让基层矛盾纠纷有人管、有人帮、能化解，实现全市乡镇（街道）治理指导全覆盖。在此基础上，该中心创新推行“三定工作法”，构建了“发现问题—精准分析—联合化解”的闭环工作体系，重点走访了低保户、残障人士等特殊群体，累计协助化解“陈年顽疾”类矛盾纠纷213件，全面夯实基层矛盾化解根基。
    

搭建双库查询平台，诉前诉后引导理性维权。聚焦群众对于纠纷化解“心中无数、选择迷茫”的问题，该中心创新搭建了人民法院案例库、多元解纷案例库双查询平台，在中心大厅设置了外网查询电脑，为群众提供免费的案例查询服务，实现了矛盾纠纷化解前置引导。其中，人民法院案例库收录了诉讼程序内司法判例，面向群众公开可查，能清晰呈现同类案件的法院裁判观点，让群众提前知晓诉讼风险与结果；多元解纷案例库汇聚了诉前前端治理案例，收录了调解员、调解组织及基层自治组织成功化解的纠纷案例，直观地展现了诉前调解省时、省钱、省心的优势。群众可通过双库对比，自主选择纠纷化解方式，有效引导群众优先选择诉前调解，从源头上减少诉讼增量，切实推动形成理性、高效、便捷的基层解纷良好氛围。
    

深化法院协同联动，诉调对接减轻群众诉累。积极推动市法院深度融入综治中心工作，构建了“诉前调解+法官说事点”联动模式，打造了全流程诉调对接的闭环。一方面，强化诉前多元调解，法院派驻专业力量进驻综治中心，对群众诉求先行开展诉前调解，调解成功的就地化解，无需进入诉讼程序，最大程度地节省了群众的时间、经济成本，真正做到小事快解、难事优解；调解不成的依法立案办理，实现了“能调则调、当判则判”。另一方面，打通基层普法与司法服务通道，结合“督帮带”机制，综治工作人员下沉收集群众法律疑问，法院法官针对性梳理备课，依托“法官说事点”开展精准送法服务，把专业司法知识送到了群众身边。此外，该中心依托吉林省社会治安综合治理大数据平台，实现了与法院数据互通共享。2025年，法院共流转矛盾纠纷33件、化解32件，化解率达96.97%，通过数据联动实现了矛盾纠纷快速响应、联合调处，进一步提升了化解质效。
    

整合多方资源力量，多元普法筑牢治理根基。坚持矛盾化解与普法宣传同步推进，积极联合市妇联、市检察院等部门，凝聚多方治理合力，打造多元化、“接地气”的普法服务体系。2025年，该中心累计开展“综治在线”各类普法活动26场，服务群众超5万人次，原创普法新媒体视频播放量突破1万次，营造了知法、懂法、守法、用法的浓厚氛围；协调妇联12338维权服务中心、检察机关12309检察服务中心进驻中心，采用“轮驻办公+家庭服务日”的模式，为群众提供专业化的维权与调解服务；设立了婚姻家庭纠纷调解工作室，专攻婚姻家庭类矛盾，实现了专业纠纷专业解；结合地方特色打造了“椒香和美”“八里香”等本土品牌调解工作室，发挥示范引领作用，联合多部门深入村社开展了“沉浸式”普法、互动式法律咨询等活动，通过线下宣讲、播放新媒体短视频等多种形式，让法治观念深入人心，提升了群众矛盾预防与自我化解能力。
    

2025年，德惠市综治中心以创新为笔、以实干为墨，在基层治理、矛盾化解、服务群众等方面交出了亮眼成绩单。2026年，该中心将持续深耕基层治理创新，不断优化工作机制、深化部门协同、提升服务质效，以更实举措、更优服务筑牢平安德惠防线，为市域经济社会高质量发展营造更加和谐稳定的社会环境。