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综治中心规范化建设
一张“综治网”兜起万家平安——前郭县综治中心持续推进矛盾纠纷化解工作实录

“感谢综治中心的建议,帮我们节省了再次鉴定的费用,我们的请求也获得了法院的支持。”近日,在前郭县综治中心,张某将一面写着“公平自在人为、道义成就所托”的锦旗送到工作人员的手中,感谢工作人员为他提供帮助,才得以快速获得工伤赔偿。通过张某的讲述,让记者深刻理解了“有诉求就找综治中心”这句话的含义。
    

走进这座占地1300余平方米的“矛调超市”,三层楼内的四个区域一目了然:一楼是诉求受理和快审速裁区,公安、法院、人社、农业农村、妇联等单位常驻,交通、教育、自然资源等单位按需轮驻,由综治中心统筹对接来访群众;二楼是综合调解区,矛盾纠纷调解室、心理服务中心等设置有序,具有前郭特色的6个调解组织层渐式化解矛盾纠纷;三楼是大数据分析研判区,科技赋能构建了基层治理风险管理大格局,有效地提高了社会治理能力,实现了“智慧管理”。
    

“县综治中心始建于2020年,与县政务服务中心同步建设。”县综治中心主任唐丽岩说,“近年来,我们不断加快综治中心的规范化建设和实战化运行,通过与各行政单位、社会组织形成工作合力,及时把矛盾化解在基层、化解在萌芽,努力实现‘小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交’的工作目标。”
    

不久前,在综治中心的二楼调解室里,一场林地权属纠纷彻底化解。拿着确认自己林权的鉴定书,乌兰傲都乡村民梁某长长舒了一口气。
    

1997年,梁某承包了位于乌兰傲都乡的一片林地,2025年达到采伐标准,却被某林场相关负责人阻止采伐。该负责人认为,该林地经2013年确权属于某林场所有,地上的树木也应归其所有。为此,梁某的维权路从乌兰傲都乡综治中心走到了县综治中心。
    

县综治中心组织林业主管部门、林场、乡镇、村相关负责人及林业专家、当事人等两次赶赴现场开展“专家会诊”,最终确定了对树龄进行鉴定的解决方案。随后,又多次组织双方对2万余元的鉴定费用进行协商,明确了“由梁某先行支付、如胜诉再由林场承担”的方案,直至纠纷得到圆满解决。
    

“如果没有综治中心,不可能推动这么多部门一起来解决问题。综治中心是真心实意为群众服务的部门。”梁某说。
    

为实现“只进一扇门、最多跑一地”“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”,县综治中心深度整合政法和政府有关职能部门,通过建立机制、流程再造等方式,不断提升解纷能力和服务质效。统筹调度全县行政机关、司法机关、行业协会、社会组织等力量,构建全方位矛盾多元化解体系,提升全县的矛盾纠纷化解综合效能;树立调解品牌,助力基层社会治理。培育“付法官个人工作室”“王金全个人调解室”“乌兰志愿者协会”等一批“做得好、信得过、叫得响”的调解工作品牌,化解不同领域或疑难复杂的矛盾纠纷以及心理疏导,保障人民群众的合法权益,促进社会公平正义;组织民政、法院、检察院、司法行政等部门及社会爱心人士建立了“娜仁花妇女儿童保护联盟”,维护妇女儿童的合法权益,促进婚姻家庭关系健康发展。
    

综治一张网,网住的是万家平安,解决的是急难愁盼,捂热的是百姓的心房。未来,前郭县综治中心将继续坚持以人民为中心的发展思想,织细织密“平安联创、矛盾联调、问题联治”的网络,绘就平安前郭、法治前郭的生动画卷。

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