春耕时节,农户忙碌的身影、田里奔跑的农机构成了一幅生机盎然的农耕图景。而此刻,公主岭市公安局双龙派出所民警韩鹏驰正蹲在地里,手指轻轻抚过被拖拉机碾压出的垄沟,耐心劝说着眼前争执不下的两名村民。
“都是乡里乡亲的,低头不见抬头见,犯不上因为几垄地的事儿伤了和气。”韩鹏驰一边安抚两人激动的情绪,一边从情理和法理的角度分析利弊,“咱们各退一步,把地埂重新修整好,不影响各自播种,你们看怎么样?”
晓之以理、动之以情的劝说如同春风化雨,原本脸红脖子粗的两名村民渐渐平复了情绪,主动握手言和,约定一起修整被碾压的地埂。这样的场景,在双龙派出所的日常工作中,早已是屡见不鲜的寻常画面。
地处公主岭农村区域的双龙派出所,下辖14个行政村,辖区内既有广袤的农田、散落的村屯,又交错分布着玉米加工厂等多家企业,治安要素复杂、群众服务需求多元。“群众事、无小事。”这是双龙派出所全体民警、辅警始终秉持的工作理念,更是他们扎根基层、服务群众的行动指南。
据所长赵忠飞介绍,在派出所日常接处警中,矛盾纠纷类警情占比颇高。“这些警情看似都是家长里短、田间地头的小事,或是邻里间的口角之争,或是土地边界的细微分歧,但每一件都连着民心、关乎辖区稳定。如果处置不及时、化解不到位,小矛盾就可能演变成大纠纷,甚至影响乡村和谐。”
为了将矛盾化解在萌芽状态、解决在基层一线,双龙派出所坚持“预防在先、发现在早、处置在小”的工作思路,充分发挥驻村辅警人熟、地熟、情况熟的天然优势,积极联动村干部、老党员、乡贤等群防群治力量,创新推行“法理+情理”双融调解法,让调解触角延伸到村屯的每一个角落,构建起了一张覆盖全域的矛盾纠纷排查化解网络。
不久前,村民张家三兄弟因土地种植归属权问题产生分歧,进而相互推诿赡养老人的责任。年迈的老张看着儿子们争执不休,整日愁眉不展。驻村辅警在走访中发现这一情况后,第一时间向派出所上报。赵忠飞与教导员孙楠当即联合村委会、综治中心工作人员组成专项调解小组,多次上门调解。
“父母把你们拉扯大不容易,现在他们老了,正是需要你们照顾的时候,怎么能因为一点土地就忘了养育之恩呢?”真诚的话语戳中了三兄弟的心。最终,在调解小组的耐心劝说下,三兄弟解开了“心结”,不仅妥善解决了土地分配纠纷,更让老人得以安享晚年。
“以前总觉得民警管的都是打架斗殴、违法犯罪的大事,没想到我家这点家务事他们也这么上心。”如今,提起双龙派出所的民警,老张总是忍不住竖起大拇指。他的感慨也道出了辖区不少村民的心声。
除了化解矛盾纠纷,解决群众的急难愁盼问题更是派出所工作的重中之重。针对农村地区老年人多、出行不便的特点,双龙派出所推出“上门办、就近办、加急办”便民服务举措,民警、辅警主动上门为行动不便的老人办理身份证、户籍迁移等业务;针对辖区企业较多的实际情况,该派出所定期组织民警、辅警深入企业开展安全检查,排查消防安全、生产安全隐患,同时开通涉企警情“绿色通道”,快速处置企业劳资纠纷、货物运输纠纷等问题,为企业发展保驾护航。
一次次公正规范的处置,一回回温暖贴心的相助,让双龙派出所与群众的心贴得越来越近。如今,在双龙派出所的辖区内,村民遇到问题第一时间想到的是找警察,企业发展遇到难题主动向派出所求助。他们以耐心化解矛盾,以真心服务群众,以责任心守护平安,不断厚植警民鱼水深情,切实筑牢了基层平安和谐的坚实根基,让群众的安全感和满意度在一件件民生实事中持续提升。




