当日，北湖派出所民警、辅警在辖区巡查途中，发现一名乘坐轮椅的老人独自停留在路边，神情焦急、手足无措。民警、辅警见状立即上前询问情况，细心安抚老人情绪。经了解，老人行动不便，日常依靠轮椅出行，当日外出途中轮椅突发故障，无法正常行驶，且老人居住地距离事发地点较远，独自滞留路边十分危险。考虑到老人身体不便，身边无家属陪同，且户外停留存在安全隐患，民警、辅警当即决定护送老人回家。
4人分工协作、全程陪护，谨慎看护老人，贴心保障老人途中安全，顺利将老人平安护送回10公里外的家中。家属看到老人平安归来，得知民警、辅警暖心相助的经过后，内心满是感激，对北湖派出所民警、辅警热心为民、履职尽责的工作态度连连致谢。
初审：刘海波
复审：王鑫
终审：韩松
