如何进一步做实定分止争？如何实现从“办了多少案”向“解了多少纷”转变？如何尽最大努力让涉诉矛盾纠纷一次性化解？长春市朝阳区人民法院清和人民法庭以“清香调解工作室”的启用，交出了一份务实答卷。2026年4月，该工作室正式运行，首日即对10起机动车交通事故责任纠纷类案开展集中调解，全部当场达成协议并送达调解书，让当事人切实感受到司法的效率和温度。

当日，清和法庭将10起涉及同一家保险公司的机动车交通事故责任纠纷案件集中约至“清香调解工作室”。这10起案件分别由5位法官办理，各原告主张的停运损失从900元至14000元不等，有的因责任认定争议僵持不下，有的因赔偿金额反复“拉锯”，有的当事人着急用钱希望尽快解决纠纷。

清和法庭将这些涉同一保险公司的类案集中梳理、统一调度，开展集中调解。调解当天，法官、调解员、保险公司理赔专员全部到位。5位承办法官一边细致梳理事故责任、车辆维修证明等关键证据，一边用通俗语言讲解道交纠纷赔偿标准和保险理赔流程，在法理和情理之间寻找平衡点。每一份调解方案都是法官在详细核算损失基础上反复沟通、确认后形成的。最终，10起纠纷当场达成调解协议并送达调解书。

10起案件的成功调解，意味着10个家庭可以早一天拿到赔偿。“这样做就是让当事人不用多折腾，用最短的时间、最小的成本解决问题。”法官说，“集中调解不是‘一刀切’，而是‘精准施策’。对于事实清楚、争议不大的案件，通过集中调解快速化解，减少当事人诉累，实现止争目标，同时我们也督促保险公司提高履行效率。这也是我们‘清香调解工作室’推动类案集中化解的首次探索。”

一位网约车司机拿到调解书后感慨道：“修车那几天没法出车，家里全靠这点收入撑着。本来以为打官司要拖大半年，没想到当天就拿到了调解书！”保险公司工作人员也表示：“以往需要分别出庭应诉，这次集中调解，只需一次性准备材料、一次到庭，大大减轻了应诉负担，我们公司也将在10个工作日内集中给付理赔款。”

初审：刘海波
复审：王鑫
终审：韩松