近日，远道从黑龙江省伊春市赶来的群众陈兴邦，走进双河镇综治中心寻求帮助，希望借助政府力量，完成自己多年的寻亲心愿。刘书均作为苇子沟村基层专干正处于镇综治中心和党建办公室轮岗期间，面对线索模糊、年代久远的寻亲困境，耐心细致排查走访，成功帮助群众找到失联亲属，用暖心服务温暖千里寻亲路。

据了解，陈兴邦因祖辈记忆模糊，仅依稀记得亲属曾居住在本地放牛沟屯，只能凭借旧时道路的方向和距离，辗转找到双河镇政府寻亲，无精准住址、联系方式等有效线索，寻亲工作难度极大。接待群众后，工作人员刘书均第一时间安抚群众情绪，详细记录相关线索，随即通过系统检索模糊村屯名称，未查询到相关信息。为不遗漏线索，刘书均逐一联系辖区多名村书记核实询问，均无人知晓该两处村屯，寻亲工作一度陷入僵局。

面对排查困境，刘书均并未轻言放弃，凭借高度的责任心转变工作思路。在登记陈兴邦个人信息及联系方式时，主动询问其家族族谱辈分信息。经了解，陈兴邦家族辈分依次为“德、继、兴、文、学，广、传、世、发、祥”。掌握关键线索后，刘书均依托辖区户口底册，结合年龄信息精准筛选比对，最终锁定芹菜沟村符合条件的村民。

工作人员随即联系芹菜沟村书记汪洋核实，确认陈兴邦寻找的正是汪书记母亲陈兴霞一脉亲属。确认无误后，汪洋书记亲自将陈兴邦一家接回，助力其顺利实现团圆心愿。

此次暖心寻亲帮扶，是双河镇综治中心实体化运行成效的生动缩影。目前，该镇综治中心设有标准化的“一窗五室”，聚焦群众急难愁盼，不仅常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，更主动延伸服务触角，用心为群众办实事、解难题。自实体化运行以来，中心以专业化、规范化服务打通基层治理便民通道，基层治理效能持续提升。下一步，双河镇综治中心将持续深耕基层治理，坚守为民初心，全力打造群众身边的暖心服务阵地。

来源：双河镇