为持续深化网格化精细治理，及时化解邻里纠纷、消除安全隐患，近日，佟江社区网格员在日常巡查中快速处置一起空调外机滴水扰民问题，切实维护辖区和谐稳定。

近期高温天气持续，居民空调使用频繁。网格员接到居民反映，楼栋高层空调外机排水管老化脱落，冷凝水长期滴落，不仅产生噪音扰民、影响楼下居民正常休息，还造成墙面潮湿、地面积水打滑，存在安全隐患，邻里矛盾隐患逐步显现。

接到诉求后，网格员第一时间前往现场核查情况，找准问题症结，主动对接涉事住户开展沟通调解，耐心做好邻里情绪疏导，引导双方友好协商、换位思考。同时，网格员现场查看后，就地找来木板安置于楼栋外墙滴水处，通过简易导流方式承接空调冷凝水，将水流引至不影响居民生活的位置，快速缓解滴水噪音、地面湿滑难题，临时化解邻里困扰，用简易便民举措消除安全与扰民隐患。

维修完成后，网格员及时复查核验，确认滴水、噪音、地面积水问题全部整改到位，有效消除安全隐患，成功化解邻里矛盾，人居环境得到明显改善。

下一步，佟江社区将持续做实做细网格巡查和民情收集工作，坚持“小事不出网格、矛盾就地化解”，主动排查、快速处置群众身边的各类民生难题和安全隐患，持续提升基层治理精细化水平，营造平安和谐、整洁有序的居住环境。